Estructura de Servicio

• Somos una empresa comprometida que hace suyos los proyectos e ilusiones de sus clientes.

• Aportamos soluciones.
• Gran flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades.
• Trabajamos hombro con hombro con nuestros clientes.
• Ofrecemos calidad, confiabilidad y máxima satisfacción.

• Somos la suma de cada una de las personas que forma parte de la familia SCM:

• Equipo humano implicado en la misión de la compañía.
• Altamente calificados para ofrecer el mejor servicio.
• En constante desarrollo, a través de formación presencial
  y en la plataforma e-learning.

• En cada envío entregamos un mañana mejor.
  
  La Responsabilidad Social Empresarial forma parte de nuestro modelo de gestión, por eso está integrada en cada área de negocio y diseñada en consonancia con nuestra misión, visión y valores.
  
  ABRIENDO PUERTAS A LA CONTRIBUCIÓN SOCIAL, RECORRIENDO KILÓMETROS, es el lema bajo el que se ha publicado nuestro segundo informe de Empresa Socialmente Responsable (ESR), recogiendo las iniciativas que muestran nuestro firme compromiso con el medio ambiente, la sociedad y las personas.
  
  En nuestro anhelo de devolver a México un poquito de lo mucho que nos ha dado a lo largo de dos décadas de vida, por tercer año logramos obtener el reconocimiento de ESR ante el Centro Mexicano para la Filantropía A.C. (Cemefi) y mantuvimos el distintivo de Empresa Incluyente que otorga la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Nuestra incesante lucha por que todos nuestros colaboradores cuenten al menos con los estudios de primaria y secundaria, no cesa y es ya, una realidad, que algunos de nuestros centros operativos han obtenido el certificado que otorga el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos Mayores (INEA) de “Empresa Libre de Rezago Educativo”. Conoce más

• Innovamos con lo último en tecnología rastreo satelital GPS, que permite asegurar el rastreo y la trazabilidad de los envíos.

Asignación de un ejecutivo comercial, de servicio y de facturación al cliente para la atención personalizada y respuesta oportuna a sus requerimientos.

Seguimiento de resultados mediante informes periódicos e indicadores de desempeño.